Ticket-System – Service Vorgänge

Momentan können Sie Ihre Service-Vorgänge noch in unserem externen Ticket-System verfolgen. Künftig werden wir dieses ebenfalls hier im Kunden-Portal integrieren.

Was ist das Ticket-System?

Sie können mit der Angabe Ihres Servicevorgangs (Ticketnummer) unsere Service-Leistungen mitverfolgen bzw. nachvollziehen. Anmelden können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse. Falls Sie noch kein Passwort haben, können Sie es online einfach anfordern bzw. zurücksetzen lassen.

Weitere Informationen dazu finden Sie auch hier: https://hilfe.all-connect.net/de/IT_Service_Management

Neue DNS-Verwaltung ist online

Wir haben jetzt die DNS-Verwaltung direkt in unser Kunden-Portal integriert. Sie können dort ab sofort Ihre Online-Leistungen integriert bei uns verwalten.

Folgende Dienste stehen Ihnen in unserem Kunden-Portal zur Verfügung:

  • Setup bestehender und neuer E-Mail-Server
  • Verwaltung Ihrer Domains
  • Konfiguration Ihrer DNS-Einstellungen inkl. Web-Weiterleitungen
  • Passwort ändern und Versand von Zugangsdaten
  • Zugriff auf Online-Dienste verknüpfter Kunden/Mandanten
  • Laufende Erweiterung Ihres Kunden-Login für den Zugriff auf weitere Leistungen

Zugangsdaten

Ihre Zugangsdaten können Sie jederzeit gerne bei unserem Service-Team erfragen.

Interessante Business-Domains sind live

Computer mti den neuesten Business Top Level Domains versehen

Die ersten interessanten Business-Domains unter den Top Level Domains sind nun online. Bei den momentan bereits erhältlichen Domains handelt es sich zumeist um englische Begriffe. Diese eignen sich sehr gut um gerade internationale Firmenwebseiten zu pushen. Viele weitere neuen Top-Level-Domains, dann auch einige in deutscher Sprache, werden in den nächsten Wochen und Monaten folgen. Die neu, beziehungsweise zusätzlich von Ihnen gewählten Domains, können Interessenten auf den ersten Blick verdeutlichen, in welcher Branche Sie tatsächlich tätig sind. Zum Beispiel .repair (verfügbar ab 02.04.2014), .support (verfügbar ab 26.03.2014) oder .marketing (verfügbar ab 16.04.2014).

Diese Top-Level-Domains sind bereits verfügbar:

  • .holdings
  • .technology
  • .enterprises
  • .company
  • .academy
  • .management
  • .berlin

.Berlin ist online

Das Brandenburger Tor mit rotem Himmel im Hintergrund

Die erste deutsche Städte-Domain ist nun online.

Ab sofort können Firmen mit Firmensitz in Berlin, sowie Menschen mit Wohnsitz in der Hauptstadt .Berlin-Domains anmelden. Bei der all-connect können Sie die neue Top-Level-Domain zum Preis von 112 Euro netto (zusätzlich zu den Setup-Kosten) für zwei Jahre erwerben. Beeilen Sie sich, und machen Sie Ihren Kunden deutlich in welcher Stadt sich Ihr Firmensitz befindet. Eindeutiger als mit einer Städte-Domain können Sie das gar nicht klarstellen. Und dank des angebotenen Treuhandservices können Sie auch mit anderem Wohnsitz eine .Berlin-Domain erwerben.

Besonders begehrte .Berlin-Domains waren übrigens hipster.berlin und startup.berlin. Beide sind natürlich bereits belegt.

Automatisches Setup für Ihr E-Mail-Programm

Eine Frau hält ein Handy in der hand

Jetzt wird es noch komfortabler: Wir haben eine einfache Lösung zum vollautomatischen Setup Ihres E-Mail-Programms entwickelt. Dies funktioniert für die meisten neueren Clients, z.B. Outlook (ab Version 2007), Apple Mail, iPhone/iPad, Thunderbird (ab Version 3), Evolution, KMail oder Kontact.

Weitere Details, wie Sie Ihr E-Mail-Programm automatisch konfigurieren, erfahren Sie im Kunden-Portal.